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首创“一门式”全生命服务 探索政企合作新模式

2018-02-06 14:57:37 来源:小顶金融 浏览:461 咨询电话:180-8041-1144

12月12日,由成都市武侯区政府与顶呱呱科技集团联合打造的全国首个政企服务平台——武侯区顶呱呱政企服务中心正式运营。平台采用“一门式”全生命服务的创新服务模式,利用第三方服务机构优质资源与专业化运营能力,为企业提供全生命周期的服务和行政审批“一次就好”的全新体验。
 顶呱呱政企服务中心,一门式
为深入贯彻落实十九大关于“贯彻新发展理念,建设现代化经济体系”的战略部署和省十一次党代会精神,市委市政府提出要全面发展新经济。武侯区相关负责人表示,面对新的经济发展形势,该区围绕“新政企、新服务、新经济”探索政企合作新模式,加快行政审批制度改革向纵深推进。希望通过新的政企服务中心,拓宽政企服务领域,丰富政企服务内容,不断完善创新创业服务体系,营造良好创新创业生态环境。
新服务:“一门式”全生命周期
武侯区顶呱呱政企服务中心位于科华中路、长荣路交汇处,分上下两层楼,总面积达3880平方米。记者在现场看到,服务大厅一楼主要由前台接待区、自助服务区、身份认证区、印章制作区等4个功能区域组成。据工作人员介绍,在自助服务区,客户可以通过一体机进行服务内容查询、服务预约、信息查询、进度查询等,提高办事效率。身份认证区则引入了当前最先进的身份证验证系统和面部识别系统,用以识别前来办理业务客户的真实身份信息,在保证政务处理效率的同时,还能避免虚假注册的问题发生,提升客户业务安全和信息安全。
 顶呱呱政企服务中心,一门式
服务大厅二楼承载了主要的服务功能,包括信息展示区、政务服务区、企业咨询服务区等部分。据工作人员介绍,政府服务区是大厅的核心区域,通过与武侯区建立深度合作,引入工商、国税、地税、公安、人社、建筑资质等相关政府主管部门和各大银行服务资源,并以政务服务窗口的形式设置在服务大厅中,可以直接为客户提供政府官方的服务,同时这些政务服务将与顶呱呱一站式企业服务平台对接,真正实现企业服务“一次就好”,体现了企业主体、政府参与的特色。
 
除了优良的硬件环境与新颖的政企合作模式,政企共建“一门式”全生命周期服务是平台的最大亮点。
 
顶呱呱集团总经理黄建明告诉记者,平台实现了企业初创期、发展期、持续期与转型期的服务全覆盖,以“线上+线下”的方式将政府审核、企业服务有机融合,通过专业顾问的一对一专业服务,形成公司注册全过程闭环一站式服务模式,呈现出“政企同框、一门办理”,“企业注册、一次就好”,“企业服务、创业无忧”等特色亮点。优化了行政审批资源配置,实现了服务精准化,做到了让企业少跑腿、好办事、不添堵。